Greseli pe care să le eviti când ceri recenzii pe Google
Recenziile Google sunt esențiale pentru orice afacere locală. Ele aduc încredere, vizibilitate și clienți noi. Totuși, modul în care le ceri contează enorm. Dacă faci greșeli, riști să pierzi clienți sau chiar să fii penalizat de Google.
Iată cele mai frecvente 5 greșeli de evitat atunci când vrei să obții review-uri:
1. Oferirea de reduceri sau cadouri pentru review-uri
Chiar dacă pare tentant să „răsplătești” clienții pentru o recenzie, Google interzice acest lucru.
👉 Dacă detectează că oferi beneficii contra review, riști să îți șteargă recenziile sau să îți scadă vizibilitatea.
2. Solicitarea recenziilor doar de la clienții mulțumiți
Mulți antreprenori cer review doar de la cei fericiți. Dar asta creează un profil fals și neautentic.
👉 Recenziile mixte (pozitive și câteva critice) par mai credibile și atrag mai multă încredere.
3. Cererea insistentă sau prea agresivă
Dacă bați la cap clienții cu mesaje zilnice, îi vei enerva.
👉 Cel mai bine e să le faci procesul ușor și rapid – de exemplu, cu un stand de recenzii Google cu QR & NFC, pe care îl pot scana imediat după ce finalizează comanda.
4. Lipsa unui răspuns la recenzii
Mulți antreprenori cred că munca s-a terminat când primesc review-ul. Greșit.
👉 Un răspuns politicos (la pozitiv și mai ales la negativ) arată că îți pasă de clienți și îți crește reputația.
5. Neactualizarea procesului de colectare a recenziilor
În 2025, oamenii nu mai stau să caute linkul manual în e-mail.
👉 Dacă nu folosești metode simple (QR, NFC, link direct), pierzi multe recenzii doar pentru că le faci viața grea clienților.
Concluzie
Recenziile Google îți pot aduce mai mulți clienți decât orice altă reclamă gratuită, dar doar dacă le ceri corect. Evită greșelile de mai sus și concentrează-te pe simplitate și autenticitate.
👉 Cel mai simplu mod de a strânge recenzii rapide și reale este printr-un stand de recenzii Google cu QR și NFC. Vezi produsul aici: Stand recenzii Google cu QR și NFC.
📌 Iar pentru mai multe detalii, citește și ghidul nostru complet: Cum să obții mai multe recenzii pe Google pentru afacerea ta locală.
📌 Dacă vrei să înțelegi cât de importante sunt recenziile, citește și articolul nostru: 5 motive pentru care recenziile Google îți cresc vânzările.
