Politica de expediere

Politica de livrare

1. Metode de livrare disponibile

Oferim livrare prin următoarele metode:

Curier rapid la adresa – livrare prin firme de curierat partenere (Fan Courier, Sameday, Cargus etc.).

Livrare la locker – pentru comenzile eligibile, coletul poate fi livrat la un locker ales de tine.

Ridicare personală – momentan indisponibilă.

2. Timp de procesare

Toate produsele noastre sunt realizate la comandă prin imprimare 3D. Termenul de procesare este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor și complexitatea produsului.

3. Termen de livrare

După finalizarea comenzii, livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare pentru comenzile cu livrare la adresă sau locker. În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători etc.), pot apărea întârzieri.

4. Costuri de livrare

Livrare la adresă: 25lei

Livrare la easybox: 15 lei

Plata ramburs (cash la livrare): +5 lei suplimentar (valabil doar pentru livrare la adresă)

Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 250 lei (valabil doar pentru plata online).

5. Urmărirea comenzii

După ce comanda este expediată, vei primi un e-mail sau SMS cu numărul de urmărire (AWB) și link-ul pentru tracking.

6. Produse deteriorate în timpul transportului

Dacă ai primit un produs deteriorat, te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primirea coletului, trimițând poze și o scurtă descriere a problemei la adresa: contact@printarie3d.ro

7. Informații suplimentare

Nu suntem răspunzători pentru întârzierile cauzate de curieri.

Asigură-te că informațiile de livrare sunt completate corect pentru a evita retururi sau livrări eșuate.

În cazul în care coletul se întoarce din cauza unei erori de adresă sau neridicării de la locker, clientul suportă costul unei noi livrări.